j'ai ue une commande chez tactical paintball et un raport tres froid. en clair pas cher mais le client achete un objet et non un sav, a l'écouté (et ce qu'il ma dit) si sa tombe en panne au bout de 2 mois c'est de l'usure et tu te dé***de.
bref j'évite ce shop puis de tout de facon tous les shops ont des bon prix tout dépend de ce que l'ont prend, et si ont a une grande g***le comme moi ont peut avoir des prix intéraissant.
Jérémy, je suis Walace, gérant de tacticalpaintball, et j'ai garder mon mail de réponse à tes questions sur le P99..
Je vais te le poster juste en dessous
Mais AVANT ça, faut bien expliquer le contexte Monsieur Jérémy, et là , tu n'es vraiment pas correct en disant que je suis froid et pas très commerçant!!!
Tu m'achètes un P99, dont tu connaissais apprarement très peu de choses..
premier mail après ton achat :
"Ok merci est il possible que vous le testiez avan de l envoyer sa évitera un Sav on ne c est jamais. Vu le prix du jouet est il possible d avoir un holster ou un chargeur en +? sa serait simpa
Envoyé de l'iPhone de Jeremy
Le 1 août 2010 à 19:27, <Info*****@******tacticalpaintball.fr> a écrit :
> Commande N°2823752 du 1 août 2010"
Ma réponse...
Ca marche pour le magazine, c est vendu ; )
Pour le test, je n effectue JAMAIS DE test avant, pour la simple et bonne raison qu ils sont tous testés directement en sortie d usine chez RAM taiwan
par des gens normalement compétent qui règle les derniers détails.. Autre point important.. Ceci est une réplique 0.43 mais pas tailler pour n importe quel type de joueur..
Non seulement, cette bête est un engin de précision, mais aussi bien robuste à l extérieur, fragile à l intérieur si vous n en prenez pas soin correctement. Avant toute partie
Mettez OBLIGATOIREMENT de l huile sur le joint ou la sparclette se visse, à l intérieur de la crosse.. Toutes les 15 sparclettes, rebelotte pour un fonctionnement optimum
si casse de bille (tres rare) néttoyez au plus vite le canon, n insistez pas avec un canon sale!! Dernier point, tôt ou tard, vous casserez des joints, il faudra apprendre à le démonter
car sav ne veux pas dire faire le boulot à votre place, excuser du peu mais bon , voilà, certains s imagine qu ils achetent un pseudo service réparation avec , mais ce n est pas le cas chez moi,
sans vouloir vous vexer.. Si le marqueur à un problème d origine, nous vous le remplaçons.. Mais pas deux mois après..
Amicalement
Ta Réponse : enfin, je devrai dire tes exigences...
-----Original Message-----
From: Jeremy <jeremy-du-85@*****.fr>
To: Info <Info******@**********tacticalpaintball.fr>
Date: Sun, 1 Aug 2010 20:30:38 +0200
Subject: Re: votre commande
Si les joints sont fournis avec et que ce n est pas un casse tête a changer ( mes limites s arête a un niveaux tiberius) sa me va. Si j ai besoin de conseill par mail j esper que c'est possible comem
Envoyé de l'iPhone de Jeremy
Ma réponse :
Non, aucun joint n'est fournis avec le marqueur, c'est très rare chez le fabriquant et c'est normal.
Nous sommes dans une ère où le gratuit ds les grosses boites, ça n'existe tout simplement pas ou peu.
Date: 02/08/2010 00:36
Objet: Re: votre commande
Suite à ça, tu t'es désisté et m'a demander un remboursement...
To: <info********@**************tacticalpaintball.fr>
Date: Sun, 1 Aug 2010 21:47:00 +0200
Subject: RE: votre commande
apres avoir longement réfléchi et apres vous avoir relu plusieur fois je souhaite annulé ma commande car si le lanceur n'est pas fiable et que vous ne proposer pas de sav (un shop normal doit en assuré un tout le long de la garantie quoi que vous en disiez) je ne souhaite pas metre 250€ dans un lanceur qui me lache dans deux mois.
merci de me fair un remboursement via paypal.
Alors, Monsieur, je vais procèder à votre remboursement..
Mais d'abord, une explication s'impose car vous interprétez mes propos tenues par mail à mauvais escient!!!
Primo : ce lanceur est parfaitement fiable, mais il y a certaines règles à savoir, ce n'est pas du 0.68 mais bien un lanceur 0.43!! Et c'est pas un pareil fonctionnement que du 0.43, c'est une mécanique plus fine, si vous n'en prenez pas soin
Notamment vis a vis de l'huile, en effet, sa détérioration sera plus rapide qu'un marqueur 0.68 lambda vue la mécanique interne moins pourvue de pièces techniques!! Mais en aucun cas cela ne veux dire pas fiable, Monsieur..
J'ai la collection complète du P99 en passant par le Desert Eagle, et aucun ne m'a fait défaut puisque bien entretenu et depuis plus de 2 ans déjà..
Deuxio : Comme pour tout lanceur acheté, le propriétaire se doit de s'être documenter auparavant son achat pour savoir ce qu'il achète...
Un lanceur, si vous le laissez dans un état tout pourri, que vous ne mettez pas d'huile, n'allez pas demander à un pro de vous le réparer, vous verrez sa réponse s'il a un minimum de franchise
Quand bien même il le réparerait, il y aurait facture à la clé...
Tertio :
Le S.A.V. pas sa dénomination, c'est un peu tout et n'importe quoi... Si vous attendez d'un pro qu'il bichonne, répare les petits ennuis de lanceurs à votre place, vous vous mettez le doigt dans l'oeil..
Avant d'être pro et toujours actuellement, j'étais joueur, aucun pro n'est venu réparer mes fuites de mamba, mes problèmes de A5, on se les réglaient entre potes ou avec d'autres plus pointus, mais on envoyait pas nous joujous après 1 an et demi chez le
commerçant pour venir pleurer en disant sa marche plus!!! Jouer au paintball, c'est aussi assumer toutes les merdes qui vont avec point de vue matos!!! Donc SAV, cela veux dire, si dans le temps de la garantie définie auparavant, il y a un problème de qualité du matos, un vice caché, une défectuosité quelconque du matériel qui est neuf, ou dans un laps de temps restreint après son achat, là, en effet, il y a S.A.V., mais venez pas faire la leçon à un commerçant sur ce qu'est du SAV ou non..
Votre ram est couvert pas une garantie d'un an/Constructeur cad que vous devez le renvoyez vous même au constructeur, d'ailleurs que ce soit chez moi au chez eux directement, cela ne change absolument rien..
2éme point, si Ram ou moi même se rendont compte que le defaut n'est pas un defaut d'origine, d'usure de pièces mais un mauvais traitement de votre marqueur en somme, par négligence, votre ram revient et rien ne sera fait dessus
et c'est partout pareil, paintball ou pas...
Jouer au paintball , ben oui, il y a des contraintes comme nettoyer son matos, apprendre comment ça fonctionne, je suis pas là pour faire de l'assistanat, sinon, faut pas jouer au paintball..
Excuser moi du ton employé mais vos remarques injustifiées m'ont fait bondir!! Mes clients sont hyper satisfait de mon "sav", et vous, vous arrivez, vous ne connaissez rien du lanceur que vous achetez et en somme
vous venez me faire la morale sur comment je dois travailler... Franchement, c'est déplacé surtout que vous préjugez de quelque chose dont vous n'avez même aucune idée..
Donc, remboursement demandé, ce sera fait dès demain..
Voilà, ça c'est être froid en effet, si tu veux juste comprendre ce que tu as envie de comprendre..
Et cela s'appelle de la franchise, je suis comme ça, on se refait pas.. Mais froid, je ne le suis pas sauf avec les gens qui ne savent pas ce qu'ils achètent et qui exigent sans vouloir faire un minimum d'introspection..
Je suis pas du tout du style à laisser les gens ds la merde, et ceux qui me connaissent te le diront!!
Mais comme tu dis dans ton mail... Primo, le ton est pas très bon et tes connaissances limitées, et secondo, en effet, t'as une grande gueule.. : )
![:]](./images/smilies/8.gif "Dan.San"){kind=small}
(je ne demande pas un truc irréprochable avec 0 fautes mais quelquechose d'un peu plus lisible) 
